項目背景

LED大屏幕系統構成

整個LED大屏幕系統，以微型計算機（PC）為控制中心，通過采集、傳輸、數據緩沖、和分組并行掃描，實現屏幕內容的播放。不論是電腦制作的二、三維動畫、平面廣告，或者是外圍設備播放的視頻內容，都可以及時地顯示在ＬＥＤ顯示屏上。屏幕控制器采用的硬件透明映射技術，使監視器上的像元和大屏幕上的像元一一對應，既所謂的所見即所得。屏幕控制器從顯示卡的DVI接口上，直接捕獲顯示圖像數據，傳送到LED顯示屏的數據緩存卡。緩存卡中的數據，通過多路并行掃描技術，逐行逐列控制各LED像元的輝度和色調，實現圖形的顯示。這種控制技術就是業界眾所周之的計算機（PC）監視器像元同步映射技術。

按照結構方式的不同，LED大屏幕系統可以劃分為顯示屏體，控制計算機、系統軟件和應用軟件、屏幕控制器、外圍音視頻設備，配電系統，固定框架等幾個部分。各部分的關系如下圖所示。

系統能夠實現的各項功能如下：

視頻播出方式

通過多媒體視頻控制技術和VGA同步技術，可以方便地將多種形式的視頻信息源引入計算機網絡系統，如廣播電視和衛星電視信號、攝像視頻信號、錄像機VCD視頻信號、計算機動畫信息等，因而可以實現下列功能：

支持VGA顯示，顯示各種計算機信息、圖形、圖像

實現VGA/VIDEO信號轉換，主畫面兩側或左右單側均能插播時鐘及其它圖象或文字

支持各種輸入方式：VGA/SVGA/XGA/SXGA/VSGA（1680×1024）和SDI輸入

支持高清晰度信號輸入：1080i×720P

實時顯示真彩色視頻圖像，實現現場轉播，播放背景畫面、廣告宣傳畫面等功能

轉播廣播電視、衛星電視及有線電視信號

電視、攝像、影碟等視頻信號的即時播放（VCR、VCD、DVD、LD）

支持PAL、NTSC等各種制式、支持HDTV

具有電視畫面上疊加文字信息，全景、特寫、慢鏡頭、動畫、靜態圖片、特技等效果的實時編輯和播放（需另外配置非線性編輯設備）

配有音視頻切換矩陣，可在多路視頻輸入時任意選擇其中一路播放。

可滿足文藝表演的使用要求，并靈活輸入和播出多種信息。

計算機播出方式

圖文特技顯示功能：具有對圖文進行編輯、縮放、流動、動畫功能

顯示各種計算機信息、圖形、圖像及2、3維計算機動畫并疊加文字

播出系統配有多媒體軟件，可以靈活輸入及播出多種信息

有多種中文、西文字體和字型可供選擇，同時還可輸入英文、西班牙文、法文、德文、希臘文、俄文、日文等多種文字，并可無級縮放，系統具有全自動播放功能

有多種播出方式，如：單/多行平移、單/多行上/下移、左/右拉、上/下拉、旋轉、無級縮放等20種以上的方式。

主要時新聞的編輯與播放，并有多種字體供選擇

重要通告的即時發布

廣告信息的播放等

屏幕設計要點

項目針對性設計闡述

簡 述

所設計的LED顯示屏幕系統完全符合學校方提出的各項指標要求。本公司為此次LED電子顯示屏采用了一些先進技術，非常具有針對性：

進口優質發光管芯

采用進口超高亮LED優質管芯制作全彩顯示屏。超高亮LED的主要優點是：視角大、功耗小、色彩鮮艷、平整度一致、故障率低。

屏幕設計要點：

**的視頻控制卡

該卡是一塊性能**的集顯示、采集、視頻捕獲等功能的多媒體顯示卡。

※使用戶能夠在自己的PC機上制作捕獲視頻、編輯和添加風格化的標題、轉換，甚至自己的樂曲以及數字視頻制作的敘述。

同時可以讓用戶選擇以MPEG或者AVI文件的格式輸出視頻并且存儲到CD盤上，或者在Web站點上展示，或者創建視頻電子郵件。

※來創作是一個快速的和交互的過程。使用即時預覽視窗可以在編輯的任何時候預覽電影，即所看即所得。

※如果不喜歡標題或者效果，可以做一個改變并且可以立即看到這種改變，視頻編輯從來沒有象這樣快速和有趣。夠自由、夠個性化，還具有背景音樂、畫外音等效果。

*新DVI 接口技術

使用 DVI 接口的原理和優點如下：DVI接口（Digital Visual Interface）是PC機與數字式平板顯示器（包括）接口的工業標準，眾所周知，計算機是數字式的，即它所處理的信息全是數字量，但是迄今用得*廣泛的CRT顯示器(如電視機)是模擬式的。

在將計算機處理好的數據送往顯示器顯示之前，必須做一個數/模轉換（D/A），這種處理造成了信息的損失和顯示效果的缺陷。LCD、PDP、HDTV等新一代顯示器本身就是數字式的，用傳統的方式，計算機圖形卡的輸出（模擬量）還要再經過模數轉換（A/D）才能送往顯示器，這又造成新的損失和麻煩。采用DVI接口，開發的LED顯示系統可直接從PC機的DVI接口取數，不需要銀河卡之類的專用顯卡，也不需要特殊的采集卡，可不受PC機的限制。同時由于DVI是工業標準所以雖然帶寬高達83MHZ，也能很好地工作?，F在DVI可支持VGA（640×480）到HDTV（1920×1080）和QXGA（2048×1536）的所有顯示模式。

采用DVI接口開發的LED顯示系統，在獲得穩定可靠的顯示數據的基礎上，還能將許多重要的功能集成在一起，例如：①無數據損失, ②不受到PC機限制, ③方便升級,一般顯示卡內存為8M，而該卡內存為32-64M,④窗口位置和大小的調整；⑤屏幕鎖定和黑幕控制；⑥幀頻高達60HZ ⑦ 1024級灰度，非線性調整輸出，更適合人眼觀看； ⑧16級屏體亮度控制；⑨單元板紅、綠、蘭三色亮度分別可調，消除馬賽克。

專用灰度控制芯片

該芯片除了完成顯示數據的分配任務之外，其特性是將接收的8位（8 bit）顯示數據轉換成1024位（10 bit）的輸出脈沖，使顯示屏在實現8192級灰度控制的基礎上，保證非線性256級視覺灰度的實現，達到全真彩色的視覺效果，能在根本上解決了數字顯示系統由于數據傳輸量過大造成的系統復雜。

★ 簡單性 由于系統*為復雜的數據轉換部分都以芯片內部邏輯的形式實現，使系統變得非常簡單。

★ 易維護性 與簡單性直接相關的是系統的易維護性，由于免去了復雜的控制部分，系統維護變成了一項由初級技術人員就可以完成的工作，這既降低了總體維護成本、又提高了用戶滿意度。

★ 高可靠性 系統控制部分的簡單進一步帶來了系統的高可靠性，這也主要是因為集成芯片技術相比于分離器件技術具有數倍的穩定性。

★ 高性價比 系統以*可靠的性能實現屏幕基色1024級灰度的控制，圖象顯示逼真、自然，實現同等顯示控制效果的FPGA系統。

★ 單元化、結構化設計 與目前行業的發展方向相一致，大型顯示屏系統在屏體結構上采用單元化設計，系統連線直觀簡便，不但保證了顯示屏體的大小可以根據需要拼接調整，而且使系統的安裝、調試與維護變得極為簡便，從而*大程度地降低顯示屏系統的不可見故障率。

★ 工業化可靠性設計 系統采用單元化設計，取代了傳統設計中大量的分離器件，使系統的可靠性與穩定性大幅度提高。

★ 全套方案組成  系統包含數據源、傳輸設備、數據處理、數據分配及軟件管理工具等，使LED顯示屏的建設變為簡單標準化。該技術在實際應用過程不斷得到發展與完善，已經成為一套*為成熟、穩定、便于實施的系統方案。

★ 等同CRT的顯示效果 LED顯示屏*為核心的性能指標是對每一基色（紅、綠、蘭）所實現的灰度即亮度等級，目前國際的顯示標準是要求每一基色達到視覺的256級灰度。專用灰度控制芯片內置的處理邏輯可以輸出達到1024級的灰度，并從中選取與CRT顯示器相擬合的256級灰度輸出，使整體圖像效果更加清晰、逼真，富有感染力。

★ 高解析度和高刷新頻率 除了灰度等級之外，顯示屏的另外兩個性能指標是其解析度和刷新頻率。由于LED顯示屏本身的特點和要求，傳統的解決方案往往要以喪失其中的一項或兩項標準作為另一項指標提高的代價。由于芯片每個管腳的每秒數據輸出量達到1兆，遠遠超過了傳統方案的數據輸出能力，從而使該問題在根本上得到解決。本全彩系統可以在同時支持1024×768的屏幕解析度和高達250Hz的屏幕刷新頻率，遠遠超過了傳統解決方案的性能指標，使顯示畫面穩定、無閃爍、無拖尾。

可靠的驅動芯片

采用驅動芯片：臺灣點晶，此芯片為目前眾多公司常用的芯片，此驅動芯片較好解決LED管壓降離散性之缺陷且性能良好。

光纖傳輸技術

光纖傳輸頻帶寬，通信容量大。 光纖可利用的帶寬約為50000GHz，2.4Gb/s系統，能同時傳輸30000多路信號。頻帶寬，提高了掃描頻率和刷新頻率，本公司設計的LED全彩屏幀頻為60Hz/s，屏幕刷新頻率為180Hz/s。為同行＊＊。

光纖傳輸損耗低，中繼距離長。其*大中繼距離則可達15000米，提高了可靠性和穩定性。光纖傳輸抗電磁干擾。 光纖是絕緣體材料，它不受自然界的雷電干擾、電離層的變化和太陽黑子活動的干擾，也不受電氣化鐵路饋電線和高壓設備等工業電器的干擾。

光纖線徑細、重量輕、柔軟。光纖的芯徑很細，約為0.1mm，它只有單管同軸電纜的百分之一；光纜的直徑也很小，8芯光纜的橫截面直徑約為10mm，而標準同軸電纜為47mm。利用光纖這一特點，使傳輸系統所占空間小。使施工布線方便快捷?！?br>光纖傳輸除具有以上突出的優點外，還具有耐腐蝕力強、抗核幅射、能源消耗小等優點。

2.8 防眩、防反光獨特光學設計

采用亞光材料，使用獨有的牙紋技術，*大程度防止光反射，提高對比度，增加圖像效果。

防止太陽光直射LED燈，保護LED炮，增長LED燈的使用壽命，延緩LED燈老化速度。

防止陽光照射到防水膠上，延緩膠體老化，保證防水效果。

見附圖

（附圖二：防眩、不反光面罩）

箱體調試

箱體老化測試

LED大屏幕性能特點

發光材料的特征

LED大屏幕使運用LED發光器件的大型屏板顯示系統。LED發光器件是新型發光材料，它具有驅動電壓低、響應速度快、色純度高等優點，在當今發光和顯示領域，可謂是*活躍的前沿技術。

與傳統的CRT顯示技術和投影技術相比較，LED發光器件帶來的優點包括：

還原顏色的色域更加寬廣。見下圖所示。

可以實現中心距3mm~500mm的各種類型的平面顯示裝置，滿足各種工眾場合對視覺工具的要求。

可以從各種解析度模式中，自由選擇不同的解像度，使用戶能夠在實現的顯示效果滿足應用要求的同時，造價可以接受。幾乎各種特殊應用，都可以通過細化設計，來達到*優的價格性能比。對于這一特征，目前其他平面顯示技術是無法比擬的。

視覺非線性校正

LED的亮度調節采用13 Bits 的脈沖數量調制技巧，使得每種基色擁有256級灰階的同時，還可以實現人眼的視覺非線性校正（校正功能）, 使的灰度的可辨識性大大提升。從而給人對畫面的主觀感覺是灰度層次分明，色彩逼真。視覺校正曲線如下圖所示，其中的冪次是可以改變的。

像元同步映射技術

由于采用的控制方式是監視器像元直接映射技術，屏幕上顯示的圖像是透明地從監視器顯示數據中對應獲得，其中沒有任何軟件介入。這一特征使得屏幕的現實信息的能力幾乎與控制PC相同，能夠顯示的文字、動畫、圖案、視頻節目等，僅僅取決于PC上安裝的操作系統和應用軟件。

本項目所選擇的型號和面積小，為了達到*好顯示效果，針對LED顯示屏的顯示特性，本公司有完善的校正技術，用于提高顯示屏的顯示效果和圖像質量，經過這些技術的校正，使本公司的顯示屏顯示效果得到用戶的一致好評。采用的主要校正技術如下：

 色空間變換技術：由于視頻信號源與LED的色度空間存在差異，會造成視頻源的色彩不能真實的在LED屏上顯示，即色彩失真。為了解決這個問題，公司采用先進的Soc技術進行設計，通過在FPGA上構造出多個對稱的圖像處理專用DSP（Digital Signal Processor），使用特有的數學模型，對兩者的色坐標進行空間轉換，從而達到色彩的真實再現。

   與現有的顯示系統不同的是，現有的系統一般采用查找表（LUT）直接映射的方式。對紅、綠、藍三個通道分別對映一個查找表，純粹標量變換的形式，對白平衡和色彩的還原性較差。我們是采用FPGA內部構造的DSP對三個通道進行實時的矢量變換，根據方程實時計算出來的結論比LUT直接轉換的經驗公式的效果更加逼真地還原色彩。

圖形平滑技術：現有的顯示屏產品，*小的控制單元是以像素為單位的，但我們的新系統，可以深入到像素內部，實現LED燈級的控制。通過嵌入式的DSP，實現圖像邊沿的平滑處理，可以有效的消除鋸齒，提升顯示質量。

圖像插值技術：圖像插值技術是建立在圖像增強與矢量放大的基礎上實現的視頻處理技術?，F有的系統中，在實際項目里，相對于視頻源中的圖像而言，往往實際的像素數會比原始圖像少，從而顯示的圖像上產生變形和明顯地不明完整。新型系統的圖像插值技術通過插值算法，先把圖像進行矢量放大，在放大后的圖像中，進行采樣。從而有效地抑制嗓音，提高信噪比，改進圖像顯示質量，使得圖像的顯示更加圓滑。

視頻反Υ（伽瑪）校正：因視頻信號中已有Υ校正，在CRT管上顯示時匹配，但在LED上顯示時須進行反Υ校正，使顯示畫面的各個層次得到完整的反映，細微變化清晰呈現，從而提高畫面質量，充分將圖像進行真實再現。

人眼生物功能校正：即非線性校正技術，根據人的視覺特點和LED顯示特性，采用一種非線性校正，即在低亮度區級差小，增加級數，逐步到高亮度區時增大級差，造成視覺效果上的“級差一致性”。

白平衡匹配校正：全彩色顯示屏是由紅、綠、藍三種LED發光二極管組成的，當三種管按照亮度比例都點亮時，發出的光應是白光，即白平衡。這可通過選擇LED三種管的參數配合及白平衡校正技術來實現。

環境亮度校正：因環境亮度是在不斷的變化，使屏幕亮度跟隨變化。如當環境亮度增大時，應使屏幕的低亮度區提升，反之亦然。這樣使顯示屏與周圍環境始終處于*佳的對比度范圍，具有更佳的視覺效果。

視頻動態范圍擴展：通過采用廣播級的顯示卡和無損的視頻轉換技術，盡可能地提高視頻動態頻帶寬度，使顯示屏的三基色的灰度大于4096級，使在LED顯示屏上顯示出來的圖像更鮮艷、逼真，沒有朦朧的感覺。

二級伽瑪校正：為了使顯示屏*終達到一個較好的顯示效果，亮度的均勻性是非常重要的，創懋LED顯示屏控制軟件對單個模組內LED材料本身進行參數測試，經過數據處理后輸入到顯示屏LED材料參數庫，對相應的像素點（或單元板）進行二次數據校正，實現逐點（或單元板）亮度調節，解決LED顯示屏亮度不均勻的問題。

運動補償校正：顯示高速運動的影像時，如果發光體（LED）余輝較大，數據處理速度過慢，會造成圖像“拖尾”現象。為避免這種情況，數據源采用高速A/D變換技術的同時，還專門加入運動補償電路，使畫面更加穩定、清晰；同時采用軟件控制做進一步修正。

恒流驅動，嵌入式設計

恒流驅動：采用恒流驅動的工作方式，能充分發揮LED燈的發光效能，提高發光效率，延長LED燈的使用壽命，真正體現了LED的電流特性。

綠色環保技術：采用PWM脈寬調制技術以及靜態恒流驅動，進一步提高了顯示元件的發光效率，具有明顯的節能效果。此外，亮度調節技術的使用也能起到節能的作用。

嵌入式設計：顯示屏將顯示驅動芯片嵌入在顯示模塊中，采用優質4層PCB設計，地電面積很大，提高了系統的集成度，減少了電路連接點，模組設計簡潔可靠，簡化了驅動電路，將故障率降到*低。同時屏體結構采用標準化嵌入式設計，結構美觀、合理。

1.1工程管理組織機構圖

組織機構從簽訂合同之日起開始成立，在系統驗收合格后解散，維護工作移交給技術工程部負責。

1.2工程項目部職責

1）建立健全項目管理制度，加強基礎管理和文檔管理，提高項目管理水平；加強上崗培訓，增強職工素質；創建標準工地，堅持兩個文明一起抓。

2）執行有關技術規范、標準和質量評定標準，貫徹質量體系文件各項規定，加強施工技術管理和質量控制，確保工程質量達到規定要求，創建優質工程。

3）執行安全生產責任制，加強安全生產管理，搞好環境和勞動保護，實現安全生產。

4）組織編報并執行施工組織設計和施工計劃，合理配置生產要素，科學組織并指揮調度施工生產，確保項目工期目標。

5）處理施工過程中的內外關系，協調有關工作，為用戶提供優質服務；

6）接受本單位業務部門指導、檢查、監督和考核，按期上報工程項目管理及技術資料。負責工程施工準備，參與工程*終檢驗手續；負責編制竣工圖紙和文件、工程總結。

1．3  安裝過程中的相關說明

（1）．安裝現場的勘察

a.由施工技術人員到達工程安裝現場，進行現場的實地勘察

b.確定顯示屏體的安裝位置和環境；

c.確定安裝控制主機的機房位置及環境；

d.測量控制信號、數據信號的實際傳輸距離；

e.設計傳輸信號線的布線位置。

（2）．系統布線

a.施工人員依照技術人員勘察之后的設計方案，進行通訊線纜敷設:

b.清理布設路線；

c.埋設線管、穿線；

d.安裝線材連接件。

（3）屏體框架的制作

a.施工人員依照結構設計人員提供的設計圖紙進行框架的施：

b.鋼架的制作；  (保證精度)

c.鋼架的安裝；

d.屏體外裝飾材料的施工：

（4）．屏體的安裝

a.框架安裝結束后，進行屏體的安裝：

b.模塊的安裝、固定；  (保證定位的精度、連接的強度)

c.模塊的連接；  (由電氣技術人員完成)

d.信號線的連接；  (由電氣技術人員完成)

e.配電箱的安裝．(由電氣技術人員完成)

f..建立安全獎罰制度，開展多種形式的安全教育活動

（施工安裝圖）

5．  施工期保證計劃

1)嚴格履行工程合同：嚴格執行預先制訂好的施工進度計劃；

2)施工現場留有工程負責人(項目經理)監控工程進度；

3)確保同甲方溝通聯絡順暢，便于解決突發事件和臨時緊急事件：

4)同甲方、工程監管方關系融洽，緊密合作。

5)根據施工總體進度作出分部具體施工進度計劃表。并通過編制網絡節點圖來控制施工進度，嚴格控制網絡計劃節點的準時完成。

6)合理安排施工進度與作業計劃，均衡安排勞動力，防止窩工現象，提高施工效率。

7)對施工中的重點、難點進行突擊施工，實行雙班制，保證計劃的完成

2、顯示屏安裝措施

2.1配電系統安裝

嚴格地按操作規范進行安裝，切斷動力供電，確保安裝人員的人身安全，裝配嚴格按照設計要求實施，安裝完畢后，必須進行必要的安全檢查。

2.2單元板結構安裝步驟

2.2.1 首先檢查框架的加工和安裝是否滿足設計要求；

2.2.2其次檢查框架結構的垂直度，確定安裝的水平基準；

2.2.3將顯示板從*底層開始，一層一層地往上安裝；

2.2.4連接箱體電源線；

2.2.5連接單元板間的信號光纖。

2.3專用軟件安裝

主要包括調試軟件、控制軟件、播放軟件及其它專用軟件，其安裝方法和操作，詳見使用說明書。

2.4地線的連接

將結構框架與大地接地電極可靠地連接在一起。

2.5系統連接時的注意事項

2.5.1要注意插接件的極性與方向。

2.5.2各接插件要連接好。不得有松動或未到位現象。

2.5.3地線一定要連好。

2.6系統試運行及測試

2.6.1通電及初步測試

整個系統搭建完成之后，請先檢查各信號線和數據線連接是否正常，當全屏檢查完成并確認無誤后，然后給整個顯示屏供電。

2.6.2系統試運行

每一塊單元板在出廠之前都經過老化試驗，單元板經過嚴格的溫度試驗、老化試驗以及振動試驗等，因此系統成功搭建后即可長時間可靠運行。顯示屏正常工作應滿足如下環境條件：

3．工程生產及安裝計劃進度

具體時間安排如下（單位：15天;每格代表1.5天）

4．質量管理計劃

4.1資料控制

本項目部在工程施工中對如下文件資料控制和運作：施工管理資料和各個系統安裝調試記錄資料，做到有據可察。

4.2施工過程各階段質量控制

認真、友好的做好與用戶方進行必要的信息交流工作，虛心聽取用戶的意見和建議，盡*大的可能滿足用戶的需求；積極配合用戶的管理工作，保證在友好的氣氛中完成工程的全部施工項目。

嚴格遵守施工工地的總體要求，接收總包方的統一協調與管理，積極配合協作單位共同做好本工程，尊重現場的管理人員，執行現場統一的管理和規定的施工進度計劃，按時保質的交付甲方優質合格的工程產品。

施工人員嚴格、慎密地做好施工現場的勘察工作。根據現場的實際情況合理進行布線結構設計；結構施工人員必須保證結構的工藝，嚴格按照設計圖紙進行施工，不得隨意更改原有的設計方案。做到安全施工、環保施工。

制定合理可行的工程進度計劃，該計劃所制定的安裝執行進度、節點時間將與合同執行計劃進度控制內容、節點時間保持一致，具備合理性、可行性，經公司主管領導批準后報送用戶。

5.安全生產施工措施

5.1領導和組織機構

建立健全安全組織管理機構，領導重視安全工作，把安全工作擺在議事日程上常抓不懈。

建立項目經理安全值日制度，在安排施工進度的同時，安排好安全生產工作并認真檢查安全生產的落實情況，并做好安全日記。

5.2施工安全的保證

認真執行施工中的安全事項和安全技術要求，常規項目的施工，嚴格執行標準工藝。

遵守《建筑安裝工人安全技術操作規程》進行施工。

安全設施齊全。

5.3用電管理

施工現場臨時用電，必須設置漏電保護裝置。

臨時用電線路符合有關規定，綁扎牢固，確保絕緣良好。

施工執行標準

參照《LED顯示屏通用規范》

參照《LED顯示屏檢測方法》

LED顯示屏檢測與分類方法

ST/T30003-93  電子計算機房施工及驗收規范

SJ/T11141  LED顯示屏通用規范

GB2421  電工電子產品基本環境試驗規則  總則

GB2422  電工電子產品基本環境試驗規則  名稱術語

GB2423.1  電工電子產品基本環境試驗規則  低溫試驗方法

GB2423.2  電工電子產品基本環境試驗規則  高溫試驗方法

GB8898-88 電網電源供電的家用和類似一般用途電子及有關設備的安全要求

GB9366-88 計算機站場地安全要求

GBJ65-88  工業與民用電力裝置的接地設計規范

GBJ79-85  工業企業通信接地設計規范

SDJ8-98   電力設備接地設計技術規程

民用建筑電氣設計規范                  JGJ/T16-92

總線局域網標準                        IEEE802.3

環行局域網標準                        IEEE802.5

建筑與建筑群綜合布線系統工程設計規范  GB/T50311-2000

民用建筑線纜標準                      EIA/TIA586

民用建筑通信和空間標準                EIA/TIA569

民用建筑通信管理標準                  EIA/TIA606

民用建筑通信接地標準                  EIA/TIA607

光纖分布線數據接口高速局域網標準      ANSIFDDI

市內電話線路工程設計規范              YDJ8-85

智能建筑設計標準                      GB/T50314-2000

售后服務

1  產品保修：

包括模塊在內的整個系統免費上門保修壹年，并負責顯示屏的終身維護；保修期過后，只收取需更換的元器件、零配件的材料費和上門費；

只要顯示屏出現故障，在接到用戶的維護電話后，維修工程部的技術人員都將24小時內在奔赴現場，及時排除故障。

2  關于服務響應性：

（1）故障響應時間： LED大屏幕顯示系統出現故障，在接到用戶的報修通知后，維護技術人員將在  48 小時內到達現場，及時排除故障。

（2）技術培訓響應：

A、LED大屏幕顯示系統安裝時（或完成后），技術人員將免費為用戶培訓管理人員，并確保其能使用并管理整套LED大屏幕顯示系統；同時，免費為用戶培訓操作人員，并確保其能熟練操作LED大屏幕顯示系統。

B、當用戶的LED大屏幕顯示系統的管理人員和操作人員還不熟悉軟件的使用和顯示內容的編輯時，免費為用戶編輯豐富多彩的顯示內容。

3、培訓

培訓的目的是訓練系統操作員。通過訓練后便他們能夠熟練的操作本系統，并能處理一些基本故障。培訓分兩個階段進行。

培訓的兩個階段分別為:

3.1基礎培訓

這項培訓在生產廠內的培訓中心進行，培訓的主要內容包括:

·計算機基礎知識

·LED顯示屏基本工作原理

·屏幕節目制作及播放軟件、監控軟件的工作系統的操作程、比賽軟件及操作。

·系統的日常維護與安全注意事項

這項培訓安排在模擬系統組建完成后進行。